
O alarme toca e ninguém se mexe: por que sua equipe hesita — mesmo treinada.
39 pessoas morreram em um túnel em chamas — muitas esperando dentro do próprio carro. Conheça o viés de normalidade, o padrão psicológico por trás da hesitação em emergências, e entenda por que só o simulado de evacuação — não o documento de PPCI — realmente prepara sua equipe para agir.














































































